Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе Leetype на сайте smailee.ru и в личном кабинете. Оператором является Индивидуальный предприниматель Зайцев Егор Сергеевич, ОГРНИП 325620000048493, ИНН 623013074396 (далее — «Оператор»).

Политика действует в отношении посетителей сайта, лиц, оставляющих заявку на демонстрацию, пользователей кабинета, представителей клиентов и иных лиц, которые обращаются к Оператору. В отношении контактов и переписки, загруженных клиентом в Leetype для его собственных коммуникаций, клиент самостоятельно определяет цели и основания обработки, а Оператор обрабатывает данные по его поручению в пределах договоров и настроек Сервиса.

1. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретных и заранее определённых целей, не объединяет несовместимые цели, принимает меры для поддержания точности данных и прекращает обработку после достижения цели, если закон или договор не требуют иного. Обработка может выполняться автоматизированно, без автоматизации либо смешанным способом.

2. Цели, категории данных и основания

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не следует передавать через Leetype сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах, интимной жизни, биометрию, полные реквизиты банковских карт и охраняемые законом тайны, если для этого нет отдельного законного основания и согласованного режима защиты.

3. Источники и действия с данными

Данные поступают непосредственно от субъекта, от администратора его организации, из подключённых им Telegram-аккаунтов и интеграций, из файлов и общедоступных страниц, которые пользователь поручил проанализировать, а также автоматически при работе сайта и кабинета.

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, сопоставлять, предоставлять уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и удалять данные. Распространение данных неопределённому кругу лиц не выполняется без отдельного законного основания.

4. Данные клиентов и получателей сообщений

Организация-клиент отвечает за законность своей базы контактов, содержание коммуникаций и выполнение запросов получателей. По её поручению Leetype может хранить сведения о контактах, отправлять и получать сообщения через подключённые Telegram-аккаунты, учитывать статусы, анализировать переписку, формировать ИИ-черновики, квалифицировать лиды, вести стоп-лист и передавать результат в выбранные клиентом CRM и каналы уведомлений.

Оператор не использует клиентскую базу для собственных рассылок и не продаёт её. Порядок обработки таких данных дополнительно закреплён в Публичной оферте.

5. Привлечённые сервисы и передача данных

Для работы Leetype могут привлекаться хостинг и база данных, Telegram, платёжные сервисы и провайдеры системных уведомлений. По выбору и настройкам клиента данные также могут передаваться DeepSeek для ИИ-обработки, сервисам анализа сайтов, Telegram для уведомлений и Bitrix24 для CRM-интеграции. Каждому получателю передаётся только объём, необходимый для соответствующей функции.

Основная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе через сайт выполняются с использованием базы данных в Российской Федерации. Отдельные выбранные пользователем функции внешних поставщиков могут предполагать последующую трансграничную передачу. Такая передача допускается только при соблюдении требований закона; пользователь не должен направлять внешнему ИИ сведения, не требующиеся для задачи.

6. Сроки хранения и удаление

• заявки на демонстрацию — до отзыва согласия, но не дольше одного года после последнего содержательного контакта;
• данные учётной записи и рабочего пространства — в течение договора и периода, необходимого для выдачи данных и урегулирования требований; рабочие данные могут быть удалены не ранее чем через 30 дней после прекращения доступа;
• договорные, платёжные и бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных законом;
• технические журналы безопасности — до одного года, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента;
• резервные копии — до их плановой перезаписи, обычно не более 90 дней;
• cookie — в сроки, указанные в Политике использования cookie.

По достижении цели данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение требуется законом, договором или для рассмотрения обоснованных требований.

7. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру данных и рискам: разграничение прав сотрудников, индивидуальные учётные записи, хеширование паролей, шифрование секретов Telegram-сессий и интеграций, защищённое соединение, журналирование существенных ошибок, резервное копирование, обновление компонентов и ограничение доступа подрядчиков необходимым объёмом.

Ни один способ передачи и хранения не исключает риск полностью. При подозрении на компрометацию учётной записи пользователь должен сменить пароль, отозвать активные Telegram-сессии и сообщить Оператору.

8. Права субъекта

Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие и возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• потребовать прекратить обработку, если её цель достигнута или основание утрачено;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Обращение направляется на info@smailee.ru. В нём нужно указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти данные. Для защиты от выдачи данных постороннему лицу Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности или полномочий. Ответ предоставляется в установленный законом срок.

9. Cookie и аналитика

Необходимые cookie используются для входа, безопасности и сохранения выбора посетителя. Аналитические cookie не устанавливаются, а код аналитики не загружается до явного согласия. Посетитель может изменить выбор в любое время через пункт «Настройки cookies» в подвале сайта. Подробности приведены в Политике использования cookie.

10. Изменение Политики

Оператор обновляет Политику при изменении целей, состава данных, поставщиков или закона. Актуальная редакция всегда размещена по адресу smailee.ru/privacy. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей в кабинете или по email.

11. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Зайцев Егор Сергеевич
ОГРНИП: 325620000048493
ИНН: 623013074396
Email по вопросам персональных данных: info@smailee.ru